KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme: 29.04.2026

Shapein olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. Sipariş İşleme Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1 iş günü içerisinde hazırlanır.
• Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, kargoya verildikten sonra 2 – 5 iş günü içerisinde teslim edilir.
• Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Güncel kargo kampanyaları ödeme sayfasında belirtilir.

4. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip numarası iletilir.
• Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

5. Gecikmeler

• Resmi tatiller, hava koşulları veya kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
• Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketi teslim alırken hasar kontrolü yapmanız önerilir.
• Hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alınız.

7. İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için:
info@shapein.com